Cambios

Cambios:

Para cualquier cambio comunícate con nosotros vía WhatsApp al +57 321 303 5876 o vía Instagram en @mostjeansoficial dentro de los primeros 30 días después de recibir tu pedido para coordinarlo.

Las condiciones de cada cambio depende del caso en particular:

¿Cuando hay un cambio sin costo? 

1. Si pediste una prenda y necesitas un cambio por talla debido a mala asesoría previa por parte de nuestros asesores o inconsistencias en la guía de tallas, comunícate con nosotros envíanos tus medidas para determinar la talla correcta, y te haremos el cambio sin ningún costo y asumiendo los envíos.
2. Si pediste una prenda y te llegó en mal estado, con errores de fabricación, o hubo algún error en el pedido y llegó una prenda diferente, comunícate con nosotros y te haremos el cambio sin ningún costo y asumiendo los envíos.

¿Cuando hay un cambio con costo?

1. Si pediste una prenda y necesitas un cambio por talla debido a que elegiste una talla diferente a la sugerida por nuestros asesores o a la que se ajusta a tus medidas en la guía de tallas, comunícate con nosotros y envíanos tus medidas para determinar la talla correcta. En este caso el costo de los envíos del cambio lo deberás de asumir tú.
2. Si pediste una prenda y decides cambiarla por una diferente, comunícate con nosotros para gestionar el cambio. En este caso el costo de los envíos del cambio lo deberás de asumir tú.